Consultoria em processos

Com profissionais especializados e certificados ITIL, COBIT, SCRUM, entre outras, oferecemos serviços de desenho de processos, desde a concepção de objetivos à modelagem dos processos, incluindo documentação, divulgação, capacitação e operação.

Implantação de sistemas

Após a definição de processos, os profissionais da MPHG possuem vasto conhecimento e experiência na operacionalização de processos, tirando do papel o que se desenhou para o efetivo atingimento dos benefícios esperados, criando indicadores objetivos para a aferição de resultados e retorno de investimento.

Os profissionais da MPHG possuem grande experiência na implantação de sistemas de atendimento, incluindo os sistemas de informação necessários para automação e suporte dos sistemas de gerenciamento desenhados

Treinamento

Com profissionais certificados, a MPHG oferece treinamentos personalizados para capacitação de seu time nas disciplinas ITIL, SCRUM, DevOps.

Operação

A MPHG disponibiliza times especializados para prestação de serviços orientados a níveis de serviço.